Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es {{RAZON_SOCIAL}} ({{NIF}}), con domicilio en Calle Maldonado 40, 46006 Valencia. Email de contacto para cuestiones de privacidad: info@sonamos.es.

Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

• Email: para autenticación por enlace mágico y comunicaciones transaccionales (confirmaciones, recordatorios, cancelaciones).
• Nombre y NIF/CIF: sólo si los proporcionas voluntariamente para emitir factura.
• Historial de reservas y compras: asociado a tu cuenta.
• Datos de pago: no los almacenamos. Los procesa Stripe (responsable independiente).
• Mensajes de contacto: cuando nos escribes desde el formulario o por WhatsApp.

• Gestión de reservas y cuenta — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Facturación — obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Comunicaciones del servicio (confirmaciones, recordatorios) — ejecución del contrato.
• Atención al cliente — interés legítimo del responsable y del interesado.

• Cuenta y reservas activas: mientras la cuenta esté abierta.
• Facturas: 6 años (normativa contable y fiscal española).
• Mensajes de contacto: hasta 12 meses tras la última interacción.
• Logs técnicos: máximo 90 días, sin IP ni user-agent.

Compartimos datos estrictamente necesarios con:

• Supabase (alojamiento de base de datos y autenticación, UE).
• Stripe (pagos).
• Resend (envío de emails transaccionales).
• Vercel (alojamiento web, UE).
• Hik-Connect / HikCentral (generación de códigos de acceso al local).

No vendemos ni cedemos datos personales con fines comerciales a terceros ajenos a la prestación del servicio.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@sonamos.es con copia de tu DNI o documento equivalente. También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Sonamos no se dirige a menores de 14 años.